對不少飼主來說，當短期出國或臨時無法照顧毛孩時，將是一大困難題。

選擇將寵物暫時交給寄養業者，是相對方便又快速的方式。

寄養需求增加，相關糾紛也愈來愈常見，這些爭議常讓飼主求償無門，亦使業者面臨不小壓力。

農業部在 2025 年推動《寵物寄養定型化契約》範本，

提供飼主與寄養業者一份可參考或直接簽署的標準契約。

透過書面約定，雙方的權利義務將更明確，也更容易依法處理後續爭議。

寵物寄養產生的法律糾紛

一、寵物寄養糾紛多半是因為雙方對照顧標準、責任分配沒有明確共識，常見的實務狀況包括：

• 飼主接回寵物後發現身體異常、生病，認為是寄養期間照顧不當。
• 寵物在寄養期間逃脫、走失，業者與飼主各執一詞。
• 寄養期間發生突發狀況，業者未通知飼主即逕行送醫，引發費用爭議。
• 契約不清楚，或僅以口頭約定，導致日後難以舉證。

二、事前訂立完整契約的重要性：

由於寵物在《民法》上之定義上屬「物」，一旦進入民事求償程序，除了要證明損害結果外，還需要有明確的契約基礎與責任劃分，才能爭取賠償，因此寵物的定型化契約也顯得更加重要！

2025年農業部推出的《寵物寄養定型化契約》內容

一、這次農業部推出的契約範本主要是針對常見的寵物貓、犬寄養之糾紛，含上述情況的處理方式、飼主未照時間接回寵物之措施進行規範。

二、其實過去不是完全沒有類似政策，也有相關業界提出類似之契約範本，但對於雙方中途解約的退費規定無明確規範，因此本次農業部訂定範本明定違約方支付的解約手續費最高上限不得超過總契約價金之5%。

三、契約內容主要涵蓋以下幾個面向：

• 基本資料與寄養期間：基本資訊、登記晶片、寄養起訖日、每日費用。
• 寵物健康狀況確認：飼主需揭露寵物是否有傳染病或特殊疾病。
• 照護項目與方式：明確提供業者寵物的照顧服務，包括餵食、活動時間、清潔頻率等。
• 緊急情況處理原則：例如寵物生病時是否可逕行送醫、醫療費用由誰負擔。
• 責任歸屬與賠償機制：若寵物於寄養期間發生走失、受傷或死亡，雙方應如何處理與求償。
• 終止契約與退款條件：包括飼主臨時取消或業者中止服務的處理方式。
• 爭議處理方式：提供申訴管道或約定以調解、法院處理等機制。

四、這份契約已提供給政府及相關單位參考使用，定義落在「範本」，非強制使用，實務上已經提供雙方一個具參考性、法律效力較高的框架。若雙方實際有特殊需求，也可在不違反消保法及動保法的前提下，進行調整。

＃參農業部農業新聞文號9728《犬、貓寄養定型化契約 保障毛孩福利及消費雙方權益》（含契約範本下載）

飼主與業者可以怎麼做？

一、對飼主來說，在選擇寄養前，除了看環境、詢問照顧方式，也建議：

• 選擇有合法登記、營業登記或經動保機關認可的寄養場所。
• 事前詳細了解費用內容，並要求簽署書面契約。
• 提供正確的疫苗紀錄與健康資訊，避免日後爭議。

二、對業者而言，則可考慮以下幾點：

• 採用農業部公告之定型化契約作為基礎，依實際服務內容進行適當修正。
• 對照顧流程、環境條件、緊急處理原則建立SOP，並給予飼主於寄養寵物前進行參考。
• 清楚記錄每一筆寄養委託，並保存通訊紀錄與書面同意資料。

寄養服務背後，其實是一份責任交付。

對飼主來說，是對毛孩安全的期待；對業者來說，是對照顧品質的承諾。

此契約範本，目的是讓雙方都在同一個法律基礎上多份保障，更安心地合作。

無論是經營者或飼主，都值得透過制度來讓每一次寄養都有據可循，

有人負責，也讓毛孩多一分安全。 

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