近年來，網路購物盛行，也讓詐騙手法層出不窮

許多民眾在未察覺情況下成為受害者，不僅金錢受損，維權過程也困難重重

本篇文章教你如何應對，並從民事賠償與刑事報案兩方面提供自救方法

協助你最大程度減少損失

---

遇到網購詐騙怎麼辦？給你最效率的行動指南！

一、保留所有交易紀錄

如截圖匯款證明、對話紀錄、商品頁面、假網頁網址等。

二、黃金30分鐘內立即報案

可撥打110或165報案，或利用165官方網站進行網路報案，透過筆錄預製系統，民眾於網路報案時可先行製作初步範本，並由專責人員轉介至民眾方便前往之派出所，接續完成筆錄製作等相關手續。

三、撥打165啟動圈存止扣

啟動圈存止扣機制後，能暫時性凍結詐騙集團帳戶24小時。

四、24小時內就近至派出所報案

承上，被害人應於圈存止扣24小時內盡快完成報案，才能將該帳戶正式列為警示帳戶，並進行後續的凍結和追討。

---

民事部分｜如何求償？

 一、提起民事求償：依《民法》第184條侵權行為規定向詐騙者請求賠償因詐欺所受的損害。

 二、準備詳細證據：如付款憑證、對話紀錄、交易頁面截圖等，請檢附於民事起訴狀中，向法院說明這些資料如何證明你遭到詐騙並受到損害，以利法院判斷你的主張是否有理。請注意！這是訴訟中相當重要的作業，如果認為自己無法詳細整理，建議你尋找專業人員協助！

點我取得【民事起訴狀】範例

---

刑事部分｜可提告詐欺罪！

依《刑法》第339條第1項規定，詐欺取財者，最重可處5年以下有期徒刑、拘役或科罰金或併科五十萬元以下罰金。

一、向警方提出刑事告訴：報案製作筆錄時應明確表示要提起刑事告訴，同時亦請提出對應的證據資料予警方，報案完成警方會開立「受（處）理案件證明單」。

二、案件會經由警方移送地檢署由檢察官偵查並經起訴，被害人亦可依《刑事訴訟法》第488條規定提起刑事附帶民事訴訟，請求損害賠償。

三、另若希望節省警方移送案件的時間，亦可直接提出刑事告訴狀至地檢署遞狀提出告訴。

點我取得【刑事告訴狀】範例

---

該如何預防網購詐騙？實用小技巧這邊告訴你！

✓ 選擇第三方支付平台交易（如：蝦皮、露天、PChome等都有保障機制）

✓ 避免私下匯款、LINE交易

✓ 注意網址是否正確，勿貪便宜點入可疑連結

✓ 查詢對方帳戶是否為遭通報之境外帳戶（可用反詐騙平台查詢https://165.npa.gov.tw/#/）

---

提高警覺、善用法律、才能自保自救！

面對網購詐騙，我們每個人都可能成為受害者

透過學習常見手法、了解法律救濟管道，不僅可以減少損失，更有機會追回被詐金額！

若你或身邊親友曾遇類似情形，別害怕求助，盡快報警與蒐證

如果有任何疑問，別擔心，讓律師陪你一起面對！

---

請搜尋#法律甜不辣 #網路詐騙自救 #品界法律教你