損害賠償
2025.05.21

【車禍怎麼處理?】報警、理賠、和解全流程教學

【車禍怎麼處理?】報警、理賠、和解全流程教學

車禍發生時,現場情況常常讓人手忙腳亂。

不論你是肇事者還是受害者,要知道正確的處理流程,

才能保護自身權益、避免後續糾紛。

一篇讓你搞懂報警理賠和解全流程


車禍發生第一時間要做什麼?

依《道路交通事故處理辦法》第3條第1項,發生道路交通事故,駕駛人或肇事人應先為下列處置:

一、確認人員安全

有受傷者,應迅予救護,並儘速通知消防機關

發生火災者,應迅予撲救,防止災情擴大,並儘速通知消防機關。

二、放置明顯警告設施

事故地點在車道或路肩者,應在適當距離處豎立車輛故障標誌或其他明顯警告設施,事故現場排除後應即撤除。

三、視人員傷亡情形判斷是否移置車輛

原則上不得任意移動肇事車輛及現場痕跡證據。但無人傷亡且車輛尚能行駛,或有人受傷且當事人均同意移置車輛時,應先標繪車輛位置及現場痕跡證據後,將車輛移置不妨礙交通之處所。

如未依規定移置車輛,依《道路交通管理處罰條例》第62條第2項規定,汽車駕駛人駕駛汽車肇事無人受傷或死亡且車輛尚能行駛,而不儘速將車輛位置標繪移置路邊,致妨礙交通者,將處以罰緩。

四、通知警察機關

通知警察機關,並配合必要之調查。但無人傷亡且當事人當場自行和解者,不在此限。


車禍處理流程懶人包:從報警到理賠

一、報警後,警方到場拍照、調查、繪製事故現場圖,製作筆錄。

二、取得道路交通事故當事人登記聯單。

三、於車禍事故發生後通知保險公司。

四、於車禍事故發生7日後申請事故現場圖與現場照片。

五、於車禍事故發生30日後申請道路交通事故初步分析研判表(俗稱:初判表)。

六、選擇和解或訴訟求償。


車禍保險理賠流程怎麼走?

一、通報保險公司。

二、提出申請文件:

  1. 保險公司之理賠申請書。
  2. 憲警機關處理證明或事故證明文件,如:交通事故報案聯單。
  3. 汽車行車執照及駕駛人駕駛執照影本。
  4. 車輛受損照、維修照片、施工照、修車估價單及修妥後發票。
  5. 實際全損或推定全損者,加附公路監理機關報廢證明文件。
  6. 領款人之金融機構存摺封面影本。

三、等待保險公司理賠評估及核賠。


車禍可以和解嗎?和解書怎麼寫才有效?

雙方若同意和解,宜簽訂和解書,並注意:

一、雙方之資本資料:

        應記載雙方姓名、身分證字號、聯絡電話及地址等,並核對是否與身分證資訊相符。

二、簡述車禍事故經過:

       發生的時地、人員名稱、車牌號碼、人身受傷程度、車輛或財物損失情形。

三、明確寫清楚賠償金額與給付方式:

       和解金額是否包含強制險,若未註明保險公司理賠時會扣除當事人已支付的和解金。

四、約定拋棄對他方民事求償、刑事告訴的權利

五、雙方確認內容正確無誤後簽名蓋章,並各留存一份正本為憑。


車禍賠償金怎麼算?常見項目及計算方式

一、醫療費用:依醫療收據、診斷證明書計算。

二、車輛維修費:依維修單據計算,通常會再扣除車輛折舊予以認定。

三、精神慰撫金:法院會依照斟酌雙方之身分、地位、資力與加害之程度及其他各種情形核定。

四、不能工作損失:依薪資證明(如國稅局所得資料、薪資條等)、診斷證明書計算。

五、增加生活上支出之費用:如購買輔具、照護用品之發票、單據。


正確處理車禍,保護你我權益

車禍處理並不難,關鍵在於冷靜應對與清楚的流程掌握。

無論你是駕駛人、乘客,甚至是行人,只要知道該做什麼、不該做什麼,就能降低後續風險。

也別忘了,遇到無法處理的狀況,請諮詢專業律師協助。


請搜尋#法律甜不辣 #車禍事故處理 #品界法律教你